StartJePagina

computerproblemen windows vrouw houd hoofd vast bij computerproblemen

Meest voorkomende computerproblemen Windows

Computerproblemen Windows, iedereen heeft er al eens mee te maken gehad.

Hoe kun je computerproblemen Windows zelf oplossen.

Computerproblemen met Windows kunnen erg vervelend zijn en variëren van kleine problemen tot ernstige storingen.

Het is belangrijk om regelmatig onderhoud uit te voeren op uw computer en eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen om verdere schade te voorkomen.

Gelukkig zijn er oplossingen beschikbaar voor deze problemen, zoals het uitvoeren van de Wi-Fi-troubleshooter, het controleren van de batterij of kabels, het resetten van de printer, het controleren van de geluidsinstellingen. In dit artikel zullen we enkele van deze oplossingen bespreken om u te helpen deze problemen op te lossen.

Inhoud

computerproblemen windows vrouw kijkt gestresseerd naar computerscherm

Computer start niet meer op

Als je computer niet meer opstart, nadat je op de startknop gedrukt hebt, beginnen voor de beste de paniek toe te slaan.

Als uw laptop niet meer opstart, zijn hier enkele stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen:

Voeding of batterij controleren computer

Nadat je op de startknop gedrukt heb en er is geen reactie, kun je verschillende opties uittesten:

Kijk eerst of de voedingskabel aangesloten is ofwel of de batterij opgeladen is van je laptop.

Dit lijkt misschien een domme opmerking, maar geloof me, dit komt voor met de besten onder ons, vooral bij een desktop waarbij de kabels achteraan zitten.

Als dit niet lukt, kun je best eens nakijken of de stroomkabel nog goed werkt, of als de batterij nog oplaadt.

Verwijder de batterij van de laptop en kijk of je laptop opstart met alleen de voedingskabel zonder de batterij.

Als dit het geval is, zal er een probleem zijn met je batterij.

 

RAM geheugen testen

Als de computer niet meer opstart, kun je misschien eens het RAM-geheugen of werkgeheugen testen, want zonder RAM-geheugen kan de computer niet meer opstarten.

Optie 1:

Dit doe je met MemTest86, download het bestand via een andere computer en plaats het op een USB-stick.

Als je USB-stick gemaakt is, plaats je de stick in de betreffende computer en laat de computer opstarten via de stick.

Her RAM-geheugen wordt gecontroleerd en via het logbestand zie je of er fouten inzitten.

Hoe je dit precies doet, kun je zien in onderstaande video.

Optie 2:

Kijk ook eens in de computerkast van je desktop of open je laptop, en kijk of het RAM-geheugen in de sleuf vast zit. Soms kan het gebeuren dat het RAM-geheugen los is gekomen, door bijvoorbeeld beweging en schokken.

Maak het RAM-geheugen los en plaats het terug in de sleuf.

hoeveel RAM geheugen computer plaatsen op moederbord

Je kan Ram geheugen aankopen bij Bol.com of CoolBlue

Harde schijf controleren

Controleren op fouten

De harde schijf heb je ook nodig om je computer te laten opstarten.

Als er hier fouten in zitten, zal je computer niet goed opstarten.

Je kunt de harde schijf controleren op fouten met de opdrachtprompt “chkdsk”.

Als je computer nog opstart, doe je het volgende:

Klik op Windows logo, en via de zoekbalk:

Typ cmd en bevestig, wel uitvoeren als administrator:

typ chkdsk /f /r c:

C is de naam van de betreffende schijf, geef je harde schijf een andere letter, voer deze anders in.

Bevestig en als je de computer terug opstart, zal deze functie uitgevoerd worden en de schijf wordt gecontroleerd en indien mogelijk hersteld.

Herstellen met opstart CD

Als je computer niet meer opstart:

Gebruik je installatie-cd en start de computer op vanaf die cd, je komt dan in de herstelmodus terecht.

Kies voor problemen oplossen, en dan geavanceerde opties en command prompt en volg de instructies die ik hierboven vermeld heb.

!!Een andere optie is je harde schijf uit de computer halen en testen via een andere computer, maar dat is natuurlijk al veel ingewikkelder als je geen technische ervaring hebt. 

SSD computer op achterkant van laptop

Blue Screen of Death (BSOD)

Blue Screen of Death, is iets wat iedereen waarschijnlijk al eens heeft meegemaakt, maar niet echt wil meemaken.

Dit gebeurt als je computer uitvalt en een blauw of zwart scherm ziet.

Start je computer opnieuw op en in sommige gevallen is dit al een oplossing.

Als dit toch geen oplossing is, moet je op zoek gaan naar het probleem.

Op het blauwe scherm zie je onderaan een foutcode staan, kopieer die foutcode en probeer via Google te achterhalen wat het probleem precies is.

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  • Misschien heb je een slechte update geïnstalleerd
  • Defect van de hardware
  • Stuurprogramma of driver die niet correct werkt

Hoe op te lossen:

  • Verwijder alle hardware die je voor screen of death aangesloten hebt
  • Verwijder software of update die je voor screen of death geïnstalleerd hebt, en dit doe je door de computer te laten opstarten in veilige modus en zo de software te verwijderen.
  • Installeer de juiste drivers voor de goede werking van de computer

Als na al deze pogingen niets helpt, is het best om je Windows opnieuw te installeren.

Windows opnieuw installeren

Als je computerproblemen van Windows hebt en je krijgt uw computer op geen enkele manier aan de praat krijgt, of als het scherm blokkeert, dan wordt het tijd voor de grote middelen, een harde reset.

Dit doe je als volgt:

Maak een bootable USB-stick of gebruik de installatie-cd.

Laat de computer opstarten vanaf de cd of USB-stick 

Dit doe je door naar de Bios te gaan.

Bios is het opstartmenu van je computer waar je alle systeeminstellingen terugvindt.

Start de computer op en druk tegelijkertijd op de Bios toets.

Deze toets is verschillend per computer, meestal is dit F9 of F12 of DEL, je kunt best even nakijken op de handleiding van je computer welke toets dit is.

Eenmaal in de Bios selecteer je de opstartvolgorde, in dit geval de CD-drive of de USB-stick, zodat je computer opstart via dit medium.

boot volgorde bios

De computer start nu het installatie-programma op van Windows.

Volg de stappen die je op het scherm krijgt en voltooi de installatie van Windows.

Computer start of werkt traag

Overbodige apps verwijderen

Als je computer traag werkt of traag opstart, kan het zijn dat er te veel programma’s geladen worden bij het opstarten van je computer.

Als er te veel programma’s of apps moeten geladen worden bij het opstarten van je computer, vertraagt dat enorm je computer.

De beste oplossing hiervoor, is kijken of je al die programma’s wel nodig hebt bij het opstarten van je computer.

Dit kun je wijzigen of aanpassen in Taakbeheer.

Dit doe je als volgt:

Druk Ctrl (control) + Shift + Esc (escape) en druk op het tabblad “opstarten“.

Daar kun je zien welke programma’s of apps er opstarten bij het opstarten van je computer.

Overbodige programma’s kun je uitschakelen door op het gewenste programma rechts te klikken en te kiezen voor “uitschakelen”.

LET OP: programma’s die je niet kent, laat die ingeschakeld, want dit kunnen programma’s zijn die Windows nodig heeft om goed te werken.

taakbeheer windows

Opslagruimte harde schijf

Als je harde schijf vol staat met gegevens of data, dat kun je computer ook traag maken of traag werken.

Best eens kijken of je nog voldoende volume hebt op je harde schijf.

Dit doe je als volgt:

Klik op verkenner en kies in de linkerkolom voor “Deze Pc“.

Daar kun je zien of je nog voldoende volume hebt op je harde schijf.

Zie je een rode balk, dit geeft aan dat je nog weinig volume over hebt, en best wat ruimte kunt maken.

Zie je een rode balk, dan kun je beter wat gegevens of data overzetten naar een externe harde schijf ofwel een cloud service zoals Google Drive of Dropbox…

Opslag in verkenner

Je kunt ook kiezen voor Schijfopruiming, dit doe je door rechts te klikken op de schijf, en kies meer opties weergeven en eigenschappen, via schijfopruiming kun je overbodige bestanden wissen en op die manier plaats maken op je harde schijf.

schijfopruiming

Data overbrengen naar extern apparaat

Indien dit niet voldoende is, en je schijf kleurt nog rood, dan kun je beter bestanden overzetten naar een extern apparaat zoals een externe harde schijf, USB-stick of een online cloud service.

Dit doe je door naar het Windows logo te gaan, rechtsklikken en kies voor verkenner, in de linkerkolom zie je onder deze pc alle bestanden staan, zoals afbeeldingen, documenten, muziek, video …

Daar kun je controleren waar er bestanden staan die veel geheugen vragen, dan denk ik zelf aan videobestanden, foto’s of downloads …

Deze verplaats je dan beter naar een externe harde schijf, zodat je harde schijf uit de gevaren zone komt.

Je moet tenminste 15% van je harde schijf vrijhouden om je computer goed te laten werken.

Computer scannen met software

Er bestaan ook software programma’s die je computer scannen en opschonen, waardoor je computer sneller gaat werken.

Advanced SystemCare is een programma die je computer scant op overbodige bestanden en deze ook opschoont.

Ook zorgt dit programma ervoor dat je computer sneller werkt, spyware verwijderd en software-update en nog veel meer…

Er is een gratis versie, met deze versie moet je nog manueel de opdracht geven om te scannen, met de pro versie gebeurt dit automatisch.

CCleaner is ook een dergelijk programma die je computer sneller maakt en overbodige bestanden opschoont.

Deze gratis versie scant automatisch, en met een pro versie heb je nog meer opties.

Geen verbinding met Internet

Na het opstarten van je computer heb je geen verbinding met het internet.

Dat kan verschillende redenen hebben.

Wat kun je doen om dit probleem op te lossen?

Geen verbinding met draadloze netwerk:

Om te controleren of je verbinding hebt met het internet doe je als volgt:

Onderaan rechts zie je in de taalbalk het icoontje staan van het netwerk

wifi verbinding

Aan het aantal streepjes zie je hoe sterk de verbinding is, één streepje is zwak en vier streepjes is sterk internet.

Als er een geel driehoekje instaat met een uitroepteken, wijst dat erop dat de verbinding verbroken is.

Hoe kun je dit herstellen?

Klik rechtsonder op het icoontje en kijk of je netwerk verbonden is

Controleer de wifirouter, dat is het kastje dat de provider geïnstalleerd heeft, en kijk als alle lampjes branden op de router of als er knippende of rode lampjes aanwezig zijn want dit wijst op een storing.

Zoniet kan dat wijzen op een storing, en kun je best de voeding uit het stopcontact halen en na enkele seconden terug aansluiten, dan start de router terug op en heb je terug verbinding.

Internet Speedtest

Wil je weten hoe snel je internet werkt, dat kunt je testen met Speedtest.

Met Speedtest kun je zien hoe snel je internet is, en kun je zien of de snelheid is zoals de provider beloofd heeft.

Dit is een handige tool omdat je per ruimte kunt testen hoe snel je verbinding is, dan zie je ook op minder bereikbare plaatsen hoe je verbinding is en of dit voldoende is.

Plaatsen waar je bijna geen verbinding hebt, kun je uittesten met deze tool.

speedtest

Printer werkt niet

Controleer de printer

Als de printer niet meer afdrukt, kun je best eens naar de printer zelf kijken of het toestel nog werkt of als er een defect aan de printer is.

Ik ga ervan uit dat de printer een verbindingsprobleem heeft, en geen defect van de printer zelf.

Is de printer goed geinstalleerd

Kijk eerst na of de printer goed geïnstalleerd is.

Dit doet je op de volgende manier:

Klik met de muis op het Windows logo, en kies voor instellingen, dan opent er een pop-up menu, en kies en klik je op apparaten en kies je voor printers.

Bij printers zie u uw type printer staan, en daar kun je eventueel een testpagina afdrukken.

Als dit niet werkt, kun je best nog eens opnieuw het stuurprogramma of de driver installeren.

Dit doe je door naar de website te gaan van je type printer of van het merk van je printer, daar zoek je in de zoekbalk je type printer op, en kun je de stuurprogramma’s of drivers downloaden en installeren.

Deze drivers zijn nodig voor de goede werking van je printer.

Na de installatie kun je beter je computer opnieuw opstarten om de drivers actief te maken.

Is de printer verbonden met het netwerk

Beide toestellen, computer en printer moeten verbonden zijn met hetzelfde netwerk, ander communiceren ze niet met elkaar.

Kijk op de printer of je het icoontje ziet branden van de internetverbinding, als je het niet ziet, heeft je printer geen verbinding met internet.

Als je geen verbinding hebt, moet je via het menu of de display op de printer de verbinding maken, dit is afhankelijk per merk.

Dit kun je best eens nakijken op de handleiding van de printer.

Muis werkt niet

Een muis met draad kan voor weinig problemen zorgen, want deze zijn plug & play, gewoon inpluggen in je computer of laptop en je kunt ermee aan de slag.

Een draadloze muis kan voor meer problemen zorgen, en meestal is het probleem te vinden bij de verbinding van de muis. 

Eerst en vooral kijk je best eens na of de batterijen niet leeg zijn, want sommige draadloze muizen bevatten een batterij.

Bij een draadloze muis zit ook een aan/af knop op de onderkant, en die moet natuurlijk op aan staan.

De aan/af knop wordt gebruikt om de batterij te sparen.

Voor de verbinding bevat de draadloze muis een USB-ontvanger, die moet ingeplugd zijn in de USB-poort van je computer of laptop.

Geluid werkt niet

Volumeknop

Allereerst controleer je of je geluid aan staat, of als het volume aan staat.

Onderaan rechts in de taalbalk zie je de luidspreker staan, als er een kruis door staat, wilt dat zeggen dat het volume niet aanstaat, maar door daarop te klikken kun je het volume verluiden.

Ook kun je het volume verluiden of verminderen door de functietoetsen Fn+ F functietoets (zoek het icon waar luidspreker op staat)

Geluidsproblemen oplossen

Als de eerste optie niet werkt, kun je nog het probleem oplossen door naar instellingen te gaan.

Klik onderaan op de luidspreker met de rechtermuisknop en kies voor geluidsinstellingen, dan wordt het configuratiescherm geopend en kun je bij geluid de instellingen aanpassen.

Of klik onderaan rechts op het geluidsicoon en kies je voor problemen met geluid oplossen.

Geluidsdriver installeren

Drivers zijn stuurprogramma’s die het geluid nodig heeft om te werken.
Als de driver niet correct is geïnstalleerd, zal het geluid niet naar behoren werken.

Om erachter te komen of de driver is geïnstalleerd, klik je onderaan op het Windows logo met de rechtermuisknop en kies je voor apparaatbeheer.

Als er bij “besturing voor geluid” geen rood kruis of uitroepingsteken staat, is de driver correct geïnstalleerd.

Maar stel dat het met deze optie toch niet lukt, klik je op de luidspreker in apparaatbeheer, en kies je om het apparaat te verwijderen.

Na het verwijderen start je opnieuw de computer op, en automatisch wordt de luidspreker herkend, en hopelijk werkt dan alles normaal.

Hoofdtelefoon loskoppelen

Als er een hoofdtelefoon aangesloten is op je computer, zal je geluid ook niet afspelen, koppel je hoofdtelefoon los van de computer.

Als je nog altijd geen geluid hebt, kun je bij volumemixer nakijken of het volume aan staat.

Klik onderaan op het geluid met de rechtermuisknop en kies voor volumemixer openen.

Zet daar bij apparaat en toepassingen het geluid op maximum.

Besluit:

Je kunt veel computerproblemen zelf oplossen, door te kijken welk probleem je computer heeft, en desnoods alle knelpunten eens te overlopen die ik je hier verteld heb.

Windows herinstalleren kan een oplossing geven, vooral al je al heel lang met je computer werkt, maar….

Herinstalleren is natuurlijk een opdracht omdat je daarna ook al je programma’s terug moet plaatsen en zonder kennis misschien voor vele niet een optie.

Veel succes ermee!

Verkrijgbaar bij: